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迎新路街道办事处赴东河社区观摩学习_新闻频道_东方资

时间:2020-08-06 04:26来源:未知 作者:admin 点击:

为进一步做好迎新路街道“接诉即办”工作,更快适应新形势工作要求。8月3日上午,迎新路街道党工委副书记、办事处主任庞俊同志带领街道、社区相关人员到新城区成吉思汗街道办事处东河社区实地观摩学习“接诉即办”和基层网格化治理工作,提高为民服务水平。

工作人员详细介绍了东河社区“接诉即办”平台建设情况以及基层网格化治理实施情况。就提升办事效能、服务居民效率以及创新的服务手段,包括居民诉求的回复、反馈、办理流程等做了详细地说明。

观摩活动中,街道社区工作人员就“接诉即办”和基层网格化治理的工作经验进行交流研讨。庞俊同志指出,一是要提高政治站位,深化思想认识,明确“接诉即办”工作方向,不断改进工作方法,结合基层网格化治理,形成“工作闭环”,实现小事不出社区,大事不出街道。二是坚持目标导向和问题导向,不断完善制度机制,紧盯办理时限、办理标准、办理效果等,紧盯群众诉求解决情况,进一步提升问题解决率、群众满意率。三是要不断增强“接诉即办”工作的主动性,牢牢把握住基层治理工作中的问题,即时即办,主动治理,集中攻坚解决群众反映的高频难点问题,着力解决困扰居民的操心事、烦心事、揪心事,不断提高群众的获得感和满意度。

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